환불 정책
환불 정책은 어떻게 되나요?
슬리버는 30일, 90일, 180일, 365일 단위의 유료 구독 서비스를 제공합니다.
모든 요금은 부가세(VAT) 별도 기준입니다.
✔️ 30일 구독
환불 불가
결제일 기준 1일이라도 사용 시 전체 사용으로 간주됩니다.
✔️ 장기 구독 (90일, 180일, 365일)
사용 일자에 따라 환불 가능
정가 기준(₩100,000/30일)으로 정산하여 사용 금액 차감 후 환불됩니다.
예: 365일 구독 중 240일 사용 시 → 8개월 사용, 800,000원 차감 → 200,000원 환불
✔️ 환불 산정 기준
- 결제일 기준 경과 일자로 계산 (사용 여부와 무관)
- 할인 구독도 정가 기준으로 정산
- 환불 금액이 결제액 이상일 경우 환불 불가
- 결제 수수료 등 실비는 차감될 수 있음
본 환불 정책은 전자상거래법 제17조 및 여신전문금융업법 감독규정에 따라 운영됩니다.
자동갱신 상품의 경우 만료 7일 전 고지가 제공됩니다.
환불 신청 방법
- 아래 버튼을 클릭하여 환불 신청 페이지로 이동해 주세요.
- 신청서에서 구독 정보와 환불 사유를 작성하시면, 자동 계산된 금액이 안내됩니다.
- 환불 처리는 최대 5영업일 이내에 완료됩니다.
문의 및 지원
- 이메일: admin@sleeber.com
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)